Media Markt İnternette İlan Edilip Stokta Var Denilen Ürün Yok!

Cihan A. |

Media Markt' ta 1 haftadır internetteki fırsatlar bölümünde 1599 TL' ye İntel i7 işlemcili 1599 TL Casper marka bilgisayardan (CASPER CN.MMI-3610A-1084911) son 1 adet kaldığı yazıyor. Mağazaya gittim, görüştüm fakat ürün bu mağazada yok. Ancak internette son 1 tane kaldığı yazıyor.

Buna rağmen üründen son 1 tane kaldığına dair ilan hala internette yayınlanmaya devam ediyor. Ben de Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m.5/3 ve m.7'ye göre bu ürünü tedarik etmeleri aksi taktirde bundan sorumlu olduklarını düşünüyorum. Ürünün ekran görüntüsü ektedir.

Etiketler :

Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Ürün Olmaması-Çeşit Azlığı Web İçerik

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cihan A.
    19 Temmuz
    11:41

    Şikayetimle ilgili olarak mağazadan bir personel beni arayarak çok ilgili bir şekilde davrandı ve güzel bir çözüm önerdi. Diğer yandan sikayetvar.com üzerinden firmanın verdiği cevap sinir bozucu derecede umursamaz ve standarttı. Eğer telefonla arayan personelin samimi ilgisi olmasaydı firmaya dünyayı dar eder, tüketici hakemine giderdim.

  • 15 Temmuz
    12:28

    Sayın Yetkili,

    Şikayetiniz ilgili merciye iletilmiştir. Belirttiğiniz konular üzerinde gerekli iyileştirmeler yapılacaktır.

    Değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00