Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media MarktŞikayetvar üye markasıdır

25100
(7.581 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
14.866 Şikayet (Son 1 yıl)
Media MarktŞikayetvar üye markasıdır
25100
(7.581 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markta Onarım İçin Gönderdiğim Kulaklığım Bulunamıyor

profile
Ruken
10 saat önce
243

Yaklaşık dört haftadır JBL kulaklığımı onarıma ulaştırmaya çalışıyorum. Başlangıçta kargocular tarafından ana depoya İstanbul'a gönderilmiş, daha sonrasında İzmir Hilltown Media Markt şubesine gönderilmesini istediğimi belirtmeme rağmen bir haftadır geri dönüş alamıyorum. Kulaklığımın kaybolduğunu d...

Trendyol Ve Media Markt Ürün Teslim Tarihi İçin Sorun Çıkartıyorlar

profile
Yüksel
10 saat önce
237

İnternet üzerinden buzdolabı almak istedim. Hafta içi iş nedeniyle evde kimse olmadığından ileri tarihli (sadece 5 gün) teslim tarihi (saati değil) konusunda Trendyol da Media Markt da nazikçe biz istediğimiz gün teslim ederiz dediler. Bu kadar "gururlu" firmalar teslim tarihi konusunda çok anlayışs...

Trendyol Ve Media Markt Ürün Teslim Tarihi İçin Sorun Çıkartıyorlar
Trendyol Ve Media Markt Ürün Teslim Tarihi İçin Sorun Çıkartıyorlar

Media Markt Yanlış Kesilmiş Fatura

profile
Mert
10 saat önce
580

iPhone 12 cihazı şirket adına aldım ve fatura talep ettim. Media Markt, vergi numarası olarak 1111111111 kullanarak faturayı kesmiş. Ancak bu vergi numarasını şirket kayıtlarına işleyemiyorum. Bu nedenle düzeltilmesini talep ediyorum. Böyle büyük bir firmanın böyle bir hata yapmaması gerekir. Düzelt...

Media Markt Parayı Çekip Sisteme Yansımadığını Söylüyor?

profile
Simge
11 saat önce
204

MediaMarkt sitesi üzerinden sipariş oluşturdum ve ürünün altında 'saat 14:00'a kadar sipariş verirseniz bugün kargo' yazıyordu. Sipariş oluşturuldu, para çekildi fakat sipariş onaylanmadı. Müşteri hizmetlerine sorduğumda ise sisteme yansımadığını söylediler. Sipariş iptalini istediğimde de sisteme y...

Media Markt Parayı Çekip Sisteme Yansımadığını Söylüyor?
Media Markt Parayı Çekip Sisteme Yansımadığını Söylüyor?

Media Markt Magsafe Kılıfım Sarardı

profile
Esra
12 saat önce
199

06.02.2024 tarihinde Ankara Antares Media Markt mağazasından iPhone 13 ve magsafe kılıf aldım fakat kılıf sarardı 900 TL ya değer miydi gerçekten? Değiştirebiliyor muyuz bu kılıfı? 100 TL'lik kılıf da ancak böyle olurdu. Bilgisi olan yazarsa sevinirim.

Media Markt Magsafe Kılıfım Sarardı
Media Markt Magsafe Kılıfım Sarardı

Media Markt Onay Bekliyor Saçmalığı

profile
Volkan
12 saat önce
353

36100732 numaralı siparişi verdim. Aynı gün mağaza teslimatı seçmeme rağmen sistem ödemeyi çektiği halde sipariş bir türlü onaylanmadı. Müşteri hizmetlerinden hiçbir temsilci yardımcı olamıyor; hatta bir tanesi siparişin olmadığını söyledi. İptal etmelerini rica ettiğimde, görünmeyen siparişi iptal ...

Media Markt Onay Bekliyor Saçmalığı

Media Markt 'ta Rahatsız Edici Personel Davranışı

profile
Okan
13 saat önce
282

Media Markt'tan alışveriş yapan eşim, telefon kılıfı alırken çalışan erkek genç elemanlardan birisinin rahatsız edici davranışlarına maruz kalmış. Olayın büyümesini istemediği için isim vermiyor; ancak elemanlarınıza gerekli terbiye ve uyarıların yapılmasını rica ediyoruz.

Grundig TV, Media Markt Ve Yetkili Konya Meram Servisi Sorumsuzluğu!

profile
Turgay
14 saat önce
275

Konya M1 Media Markt mağazasından Grundig 75 ghu 8500 a serisi televizyon aldım. Kurulumdan 2 gün panelin alt kısmında boydan boya ışık sızması, boşluk ve sallanma gibi kusurlarının olduğunu fark ettim. Mağaza servis raporu istedi değişim için. Konya Meram yetkili servisi bu bölgenin havalandırma ka...

Grundig TV, Media Markt Ve Yetkili Konya Meram Servisi Sorumsuzluğu!

Media Markt Fahiş Fiyat Farkı

profile
Ramazan
14 saat önce
178

Merhaba 17.03.2024 tarihinde aldığım ürün internet sitesinde 16.999 TL iken mağazada 17.799 TL yani 800 TL fark ödeyerek aldım. Bugün ise ürünüm 15.999 TL olduğunu gördüm (14 gün geçmeden). Yani toplam zararım 1800 TL ve bu farkın iade edilmesini ya da hediye çeki olarak tarafıma gönderilmesini rica...

Media Markt Medya Marketten Bir Ürün Alacaksanız Kesinlik Le Kasko Yapmayın

profile
Samet
14 saat önce
342

Bursa Kent Meydanı Media Markt şubesinden iPhone marka bir tablet satın aldım. Satış sırasında ek ücret karşılığında cihaz için kasko hizmeti önerildi. Kasko yapıldı ve altı ay sonra cihazın açma-kapama düğmesi sertleşti ve şarjı hızla tükenmeye başladı. Kasko hizmetine başvurarak ürünü Media Markt'...

Media Markt Medya Marketten Bir Ürün Alacaksanız Kesinlik Le Kasko Yapmayın

Media Markt'ta Yaşanan Dyson V15 Değişim Problemi

profile
Volkan
14 saat önce
285

Media Markt internet sitesinden Dyson V15 satın aldım. Ürün arıza yaptı ve Dyson servisine gönderdim. 25 Ocak'ta, 27 Ocak'ta ürünün sorunlu olduğu ve birebir değişimi için Media Markt'ın destek vereceğini belirten yetkili servis fişiyle ürün tarafıma gönderildi. 2 Şubat tarihinde Tekirdağ Tekira AVM...

Media Markt İki Haftalık Laptop Ve İlgisizlik

profile
Merve
15 saat önce
222

Merhaba, 6 Şubat'ta Edremit Media Markt'tan Casper marka bir laptop satın aldık. Bir hafta evde olmadığımız için laptopu ancak sonraki hafta kullanmaya başladık. Kullanmaya başladığımızda, laptopun klavye kısmında karartılar oluşmaya ve hoparlörden cızırtı sesleri gelmeye başladı. 21 Şubat'ta ürünü ...

Media Markt M1 Konya Mağazası

profile
Bahadır
15 saat önce
220

14.03.2024 tarihinde Konya M1 de bulunan Media Markt 'ten Arnica marka narenciye sıkacağı aldım. Fakat aldığım ürün hiç hoşuma gitmedi iade etmek istediğimde mağaza yetkilileri 1 defa kullanmışsınız ürünü alamayız dediler. Kullanmadan nasıl bir ürün olduğunu nasıl anlayacağım acaba. Arkadaşlardan ür...

Media Markt Optimum Mağazası Ankara Sağlam Cihazı Perte Çıkartmak

profile
Yasemin
16 saat önce
253

08.01.2024 tarihinde satın aldığımız ve toplamda kasko ücreti dahil 24.599 TL ödediğimiz Philips marka LatteGo kahve makinemizin süt köpürtme haznesinin alt tırnağının kırılması nedeniyle 18.02.2024 tarihinde Media Markt Optimum mağazasına getirdik ve kaskodan değişimini talep ettik. Yaklaşık 20 gün...

Media Markt Optimum Mağazası Ankara Sağlam Cihazı Perte Çıkartmak
Media Markt Optimum Mağazası Ankara Sağlam Cihazı Perte Çıkartmak

Media Markt Ve Media Markt Koruma Paketi Yaptırmayın

profile
Volkan
16 saat önce
263

Media Markt TCL 65'' TV aldım. 1 yıllık Media Markt koruma paketi yaptırdım. 3-4 ay sonra cihazın ekranında kırılma oldu. Cihazın 9 şubatta çağrı kaydınız açtım. 15 şubatta aldılar. 18 Mart cihaz gelmedi. Cihazın kimse nerede olduğunu bilmiyor. Ne Media Markt ne de Media Markt özel servisi. Cihazını...

Media Markt Siparişim Elime Ulaşmıyor

profile
Aleyna
17 saat önce
235

17.02.2024 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım 99018170 sipariş numaralı Altus AL 306 B E Enerji Sınıfı 114L Tezgah Seviyesi Buzdolabı, üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Satın aldıktan sonra üç gün içerisinde elime ulaşacağı söylenmişti; ancak ne ürünümü alabildim ne de ...

Media Markt. Bakmadan Almam!

profile
Volkan
17 saat önce
259

13 Mart 2024 akşamı İzmit 41 Burda AVM de bulunan Media Markt firmasından 8 port ethernet çoğaltıcı satın aldım. Reyondaki satış temsilcisinden modeller hakkında bilgi aldım ve kendisinin gözü önünde haftaki kutulardan bir tanesini alarak kasaya gittim. Ödemesini yapıp mağazadan ayrıldım. Denizciyim...

Media Markt Sigortamdan Yararlandırmıyor Kulaklığımı İstiyorum

profile
Elmas
17 saat önce
276

Media Markt Balıkesir Esas 10 şubesinden 26.06.2023 tarihinde Airpods 3. Nesil light kulaklık satın aldım. Satın alacağım esnada çalışanlar büyük bir ısrarla kasko yaptırmamı ve her koşulda kaskonun karşılayacağını söyleyerek 2 yıllık 1000 TL'ye yakın bir ücretle ikna ettiler. Onlara kulaklığım tuva...

Media Markt Çok Kötü Bir Firma

profile
Ahmet
17 saat önce
154

18/03/2024 tarihi saat 11.30'da Media Markt mobil uygulamadan sipariş oluşturdum ve ödeme kredi kartımdan alındı. Ancak siparişlerim kısmına baktığımda siparişim görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da, önce 15 dakika sürer siparişin yansıması dediler ama sonuç olumsuzdu. Tekrar aradığımda da...

Media Markt Robot Süpürge Fiyat Farkı

profile
Emrah
17 saat önce
16

Media Markt Gaziantep Sankopark şubesinden 16.999 TL fiyat etiketli robot süpürgeyi, 'indirimin bugün son günü' denilerek 16.699 TL'ye satın aldım. Ancak, ürünü aldıktan üç gün sonra fiyatının ciddi şekilde düştüğünü gördüm; belki de aldığım gün fiyat düşmüştü, emin değilim. Marka, fiyat iadesi yapm...

Media Markt Robot Süpürge Fiyat Farkı
Toplam 34.664 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Media Markt 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Media Markt'tan satın aldığım ürün teslimatı geciktiyse ne yapmalıyım?
Media Markt online alışveriş platformu üzerinden satın aldığınız bir ürünün kargo takibini Siparişlerim bölümünden yapabilir, tahmini teslimat tarihini geçen siparişleriniz için kargo firması ile iletişime geçebilirsiniz.
Media Markt müşteri hizmetlerine nereden ulaşabilirim?
Media Markt çağrı merkezine 0850 222 1 500 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Media Markt'tan aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Media Markt mağazalarından satın almış olduğunuz ürünü iade ve değişim protokolüne uygun olduğu takdirde 30 iş günü içerisinde yine herhangi bir Media Markt mağazasına iade edebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Media Markt ile ilgili tüm geri bildirim, yorum ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.

MediaMarkt Hakkında

MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.

MediaMarkt Türkiye Hakkında

MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.

MediaMarkt Ürünleri & Hizmetleri

MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.

MediaMarkt İletişim Bilgileri

MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.