28 Ağustos 2014

Media Markt İnternet Siparişimi Göndermedi.

18-08-2014 tarihinde internetten yapmış olduğum 10331096 numaralı siparişim 4-5 gün kargo süresi yazmasına rağmen 1 haftadan fazla oldu hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine 2 kere mail attım 2. mailime cevap olarak internet sitesinde bulunan müşteri hizmetleri numarasını aramam söylendi.

Orayı aradığımda siparişim gönderildiğinde bana bilgi verileceği söyleniyor ama ne zaman gönderileceğine dair hiçbir cevap alamıyorum. Sadece başından savmak için kendilerine ezberletilen birkaç laf söyleniyor. Şikayetimin sisteme girildiği söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş olmadı ve konuyla ilgili muhatap bulamıyorum karşımda. Buradan da otomatik mail cevabı gelmez umarım.

Hakan 149 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi28 Ağustos 2014

    Sayın Yetkili, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön