Media Markt İnternet Siparişimi Göndermedi.

İşık Ç. |

01.05.2014 tarihinde internet stoğundan online olarak satın aldığım, gün içinde çalıştığım için ev,
kişisel sebeplerle de iş adresine teslim istemeyip, Media Markt Bostancı Mağazasına teslimini istediğim HTC One (M8), 11 gündür bana teslim edilemiyor. Kendi sitelerinde 3-4 gün içinde kargoya verilir yazarken, bu sürenin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen, defalarca arayıp müşteri hizmetlerine kayıt bıraktığım halde telefon hala elime ulaşmamıştır.

Mağazaya teslim seçeneğini seçtiğim için ürünün mağaza stoklarına girmesini beklemem gerekiyormuş. Hayatımda böyle saçmalık görmedim. Ben sadece kendime kolaylık olsun diye teslim adresini Bostancı mağazası olarak seçtim. Müşteri kaybetmek üzereler.

Etiketler :

Geç Teslimat Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mayıs
    17:52

    Sayın Yetkili,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00