14 Ekim 2016

Media Markt İnternet Alışverişinde Teslimat Sorunu!

Mediamarkt.com internet sitesinden yaptığım alışverişi Mall Of İstanbul mağazasından teslim alacağımı belirttim. Müşteri hizmetlerini aradığımda "Mall Of İstanbul'dan alabilirsiniz" dediler. Teslim almaya gittiğimde "mail gelmemiş alamazsınız" dediler. 30 dk'da mağazadan teslimat diyorlar. 1 gündür alamadım ürünü.

Huseyin 349 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi14 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Yapılan kontrollerde iptal talebinde bulunduğunuz görülmektedir. Mağaza onayı ardından iptal edilen siparişlerinize ait ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama 10 iş günü içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır. Şikayetinizi bizimle paylaşmış olduğunuz için teşekkür ederiz. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi14 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön