Media Markt İntel Marka Tablet Değişimi!

Ümit B. |

Media Mark'tan İntel Reeder.com.tr marka tablet aldım fakat ekranın da 2cm dikey olarak aşağı doğru dokunmatiği çalışmamaktadır. Madia Mark'te ürünü teslim ettim. Servise gönderileceğini söylediler. Tabletim serviste ve 18 iş günü oldu iki defa telefon açtım Media Mark'te ürünün Yeşilköy Dünya Ticaret Merkezi yakınlarındaki Selekt Bilgisayarda olduğunu söylediler.

Selekt Bilgisayar'ı arıyorum fakat telefonlarıma cevap vermiyorlar. 20 iş gününün dolmasını bekliyorum. 2 gün sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Açılmış ürünü geri istemiyorum ya yenisini versinler ya da paramı iade etsinler. Garanti Yönetmeliğinin 9. maddesinin B fıkrasına istinaden tüketici hakkımı istiyorum.

Etiketler :

Ürün Değişim Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ocak
    14:39

    Sayın Ümit B. ,

    Konu ile ilgili mağazamıza gitmeniz durumunda sizlere yardımcı oluacaktır.Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi arttırmamız açsından önem taşmaktadır. Geri bildirimiz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00