Media Markt İnsanları Mağdur Ediyor.

Levent K. |

Media Markt'ten 139,00 TL'ye henüz yeni aldığım kulaklığı ikinci kez şarj etmek istedim ama şarj olmadı. Aldığım mağaza aracılığı ile Tesan adlı şirkete tamire gönderdim. Bana gelen cevapta sıvı teması olduğu söylendi. Oysa bu yalandı. Kesinlikle suya temas etmedi. Satıcıya diyorum ki bunu kesinlikle suya temas ettirmedim cevaben servis öyle diyor dediler. Ben sizin müşterinizim beni mağdur etmeyin dedim ama yardımcı olmadılar.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Ser. Yönlendirme Personel Davranışı Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Aralık
    16:06

    Sayın Levent Kemerli ,

    Onarın süreci ile ilgili ilgili kaydınızı mağazamıza ilettik. Mağaza yetkililerimiz konu ile ilgili gerekli aksiyonları başlatacaklar. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi arttırmamız açsından önem taşmaktadır. Geri bildirimiz için teşekkür ederiz.

    MediaMarkt Destek Ekibi
    Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500