19 Haziran 2015

Media Markt İlgisizlik!

Pazar günü Philips marka Televizyon aldım. Pazartesi günü teslim edileceği söylendi.
Pazartesi günü aradılar evde olmadığımı ancak eşim evde Televizyonu götürebilirsiniz dedim.
Televizyonu kurmuşlar ancak çalıştırmadan gitmişler. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim. Müşteri hizmetlerindeki kişi televizyonu kendilerinin kurmadığını Philips yetkili servisini aramamı söyledi.
Müşteri hizmetlerindeki bayana böyle saçma bir şey olamayacağını servis aranacaksa sizin arayıp uyarmanız gerektiğini bildirdim ve Televizyon servis tarafından çalıştırılmaz, ise ürünü istemediğimi gelip almalarını ilettim.
Bugün cuma ve bana hala Media Markt dönüş yapmadı.

Harun T. 183 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi19 Haziran 2015

    Sayın Tozluyurt; Geri bildiriminiz hizmet kalitemizi artırmamız açısından önem taşıyor. İlginize teşekkür ederiz,bildiriminiz ilgili gruba iletilmiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön