Media Markt İade ve Değişim Yapmıyor.

Sercan G. |

03.03.2014'te ev sinema sistemi aldım. Ürünü kurdum fakat evdeki tv ile uyum sağlanmadı. Benim de pek hoşuma gitmedi istediğim sesi de alamadım açıkçası. Kimi hoparlörden ses gelmiyor, efekte bağlı olarak ses çıkarmış. Ürünü bir kaç saat içinde paketledim. Bugün de müşteri hizmetlerini aradım iade ve değişim yapamayacaklarını söylediler ama tüketici olarak daha 24 saat olmamış ürünü alalı iade şansım olduğunu düşünüyorum.

Etiketler :

Ürün Değişim Ürün İade Personel Davranışı Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Nisan
    11:12

    Sayın Yetkili,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00