16 Aralık 2014

Media Markt İade ve Değişim Olan Ürünün İadesi ve Değişimi İçin Tarafıma Dönüş Yapılmıyor.

10409922 Sipariş no.lu, TV 50lb670v model ürünü 29.10.2014 tarihinde aldım 19.11.2014 tarihinde ana kartı yandı ve LG servis tarafından iade ve değişim onayı verdi Media Markt müşteri hizmetlerine onayı göndereli 8 gün oldu ve hala tarafıma dönülmedi müşteri hizmetlerini aradığımda ben tekrar sözlü ve yazılı olarak iletiyorum deyip geçiştiriliyor. Tam bir aydır TV'sizim. Bugünde tarafıma dönülmezse yasal yollara başvuracağım. Tek alışveriş yapılırken ilgileniliyor sorun olduğu zaman umurlarında bile olmuyor ne de olsa satmış.

Osman 1.492 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi07 Ocak 2015

    Sayın Osman Y. , İşlemleriniz e ticaret yetkilileri tarafından incelenmektedir. Sonuçlandıgında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi arttırmamız açsından önem taşmaktadır. Geri bildirimiz için teşekkür ederiz. MediaMarkt Destek Ekibi Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500

  • Osman 06 Ocak 2015

    Müşteri hizmetlerini arayın yardımcı oluruz diyorlar lakin arayinca hep aynı terane müşteri hizmetleri de bilgi gelmedi diyor

  • Osman 06 Ocak 2015

    Bir tv aldim 20. Günde bozuldu iade edilmek üzere gönderdim 2 ay oldu hala dönüş olmadı

  • Osman 16 Aralık 2014

    On kez aradım çözülen bir şey yok aynı tas aynı hamam..

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi16 Aralık 2014

    Sayın Osman Y. , Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza ulaşarak detaylı bilgi vereceklerdir. İlginiz için teşekkür ederiz. MediaMarkt Destek Ekibi Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön