27 Ağustos 2013

Media Markt İade Konusunda Dönüş Yapmadı!

11 Ekim 2011 tarihinde Media Markt Mersin Forum mağazasından aldığımız elektronik resim çerçevesinin arızalanması ile Mart 2013’de Mersin Forum mağazanıza başvurmuş bulunmaktayız.

Mağazanız bizi yetkili servise yönlendirmiş, yetkili servisin incelemesi sonucu arızanın giderilemeyeceği bildirilmiş ve servisin vermiş olduğu arıza giderilemez raporu, ürün ile birlikte Media Markt Mersin Forum mağazası ürün iade birimine Nisan 2013’de teslim edilmiştir. Ancak bu zamana kadar tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Ayrıca müşteri ilişkileri mail adresine de başvurduğumuz halde herhangi bir cevap alınamamıştır.

Akif U. 109 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön