Media Markt İade Konusunda Dönüş Yapmadı!

Akif U. |

11 Ekim 2011 tarihinde Media Markt Mersin Forum mağazasından aldığımız elektronik resim çerçevesinin arızalanması ile Mart 2013’de Mersin Forum mağazanıza başvurmuş bulunmaktayız.

Mağazanız bizi yetkili servise yönlendirmiş, yetkili servisin incelemesi sonucu arızanın giderilemeyeceği bildirilmiş ve servisin vermiş olduğu arıza giderilemez raporu, ürün ile birlikte Media Markt Mersin Forum mağazası ürün iade birimine Nisan 2013’de teslim edilmiştir. Ancak bu zamana kadar tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Ayrıca müşteri ilişkileri mail adresine de başvurduğumuz halde herhangi bir cevap alınamamıştır.

Etiketler :

Ürün İade Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ağustos
    14:32

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Çağrı Merkezi
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00