Media Markt İade Etmek İstiyorum Oyalıyorlar.

Halil İbrahim G. |

Media Markt GittiGidiyor üzerinden satış yapıyor. Buradan Samsung LED TV aldım. 10 gün sonra ışık sızması olduğu için iade etmek istedim. Media müşteri hizmetlerini arıyorum yetkili arkadaşlara mail attıklarını ve geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar.

Yaklaşık 15 gündür yaptığım bir çok telefon görüşmesinde aynı cevabı verdiler. Beni sürekli dalga geçer gibi oyalıyorlar. GittiGidiyor üzerinden attığım mesajlar zaten cevap vermiyorlar. Hayatımda bu kadar ciddiyetsiz bir firma görmedim. GittiGidiyor ise satıcıyla anlaşıp iade etmemi söylüyor. Fakat bir muhatap bulamıyorum.

Etiketler :

Ürün İade Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halil İbrahim G.
    13 Aralık
    14:18

    ayrıca sizin cevabınızın üzerinden 3 gün geçmiş arayan soran yok.

  • Halil İbrahim G.
    13 Aralık
    14:10

    benim yazdığım yazıyı okumadan cevap vermişsiniz. müşteri hizmetlerini aradım zaten.müşteri hizmetleri hiçbir bilgi vermiyor. yetkililere mail attıklarını bana geri dönüş yapılacağını , yetkililerle telefonla görüşmemin mümkün olmadığını söylüyorlar . sizin bu cevabınız gibi anlamsız dalga geçer gibi cevap veriyorlar. 15 gündür oyalıyorsunuz beni.

  • 10 Aralık
    16:10

    Sayın HALİL İBRAHİM G. ,

    Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza ulaşarak detaylı bilgi vereceklerdir.
    İlginiz için teşekkür ederiz.

    MediaMarkt Destek Ekibi
    Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500