Media Markt İade Almıyor.

Necat H. |

Media Markt Mağazasından 3 adet TP-link Wireless aparatı aldım 150 hzlik. 120 m2 lik ofiste dahi çekmediğini farkettik. Ürünü iade etmek için mağazaya gittik, faturasını bulamadık, mağazadaki yetkililer kendi arşivlerinden faturaya ulaşıp hediye çeki şeklinde verebileceklerini söylediler. Birkaç gün sonra bulduklarını ifade ettiler ama öncekinin aksine ifade değiştirerek faturanın aslı olmadan iade alamayacaklarını söylediler. Artık Media Markt'tan alışveriş yapmamaya özen gösteriyorum.

Etiketler :

Ürün İade Parapuan-Hediye Kuponu Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mayıs
    14:19

    Sayın Yetkili,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00