10 Nisan 2013

Media Markt İade Almadı!

07.04.2013 tarihimde Ümraniye real mağazasında samsung telefonum için aldığım sony kulaklığı 10 dakika sonra kullanmadığım halde ve uyumlu olmadığı için ses gelmeme gibi bir problem yaşadığım için iade etmek istedi. Müşteri ilişkileri çalışanları kendini telefonlarında denediklerinde uyumlu iade alamıyoruz.

Cevabını veren media markt in müşteri ilişkilerine sesleniyorum. Nerede satış sonrası destek işiniz ? Sadece ürünü satıp gerisine karışmamak mı? Üstelik bu sizin kasa görevliniz tarafından 14 gün içinde iade edebilirsiniz bilgisini verdiği halde..? Şiddetle kınıyorum..

Burçin 77 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön