16 Eylül 2013

Media Markt Hizmetten Memnun Kalmadım!

1 ay önce Gaziemir Optimum'dan 1800 lira+170 lira kasko+30 lira kurulum ve jelatin çekimi ile toplam 2000 liraya aldığım Samsung galaxy s4 telefonumu, 10 gün sonra ekranın kırılmasıyla kasko için firmaya götürdüm.

Kasko için telefonu İstanbul'a kesinlikle göndermeyeceğini söyledikleri zaman kasko yaptırmıştım ve kasko için gittiğimde çalışanlar sözünde durmayıp İstanbul'a göndereceğini söyleyerek mağduriyetimi başlattılar.

Bu konuyu o kadar sorun etmedim ve telefonu teslim ettim. 14 gün sonra telefon yapıldı ve almaya gittim. Telefonu bana teslim eden çalışana orijinal jelatini sordum ve ekran kırılınca onu attık diyerek laubalilikleri başladı ama ekranın içi kırıktı dışı değil. Firmayı şikayet edeceğim.

Ayhan 305 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi16 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön