13 Temmuz 2015

Media Markt Hizmet Yok...

Mayıs 17'sinde aldığım telefonum 2.ayda arıza yaptı. Firmaya değişim talebi için talep oluşturdum sormadan mekanik arızası varmış telefonun 3 parçasını değiştirmişler. 11 Haziran da servise gönderilmek üzere verdiğim telefondan halen haber yok.

Mağazaya tüketiciler ulaşamıyor. Destek hattımı köstek hattımı belli değil 50 kere aradım hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar, hala telefonum orta da yok, mağdurum. Mağaza çalışanlarını inanılmaz ilgisiz, bilgisiz. Dünya da kalan son mağaza da olsa bir daha iğne bile almam. Müşteriyi adam yerine koymuyorlar. Şikayet diye bir mekanizmaları bile yok.

Hilal K. 155 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi14 Temmuz 2015

    Sayın Kapıcı; Siz değerli üyelerimizin ilettiği görüş ve öneriler bizim için önem taşımaktadır. Talebiniz değerlendirilmek üzere ilgili bölümlere iletilmiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön