Media Markt Hızlı Gönderi Yapmadı!

Kadir K. |

Sırf hızlı gönderi yapılıyor diye, 09. 12. 2013 tarihinde vermiş olduğum 10118576 nolu sipariş hala elime geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradım hızlı gönderim sürecini sordum. Ürünün parasını önceden ödediğim için önemsiz bir müşteri olarak bana '2-6 gün arası teslimat gerçekleşektir' demesi, isterseniz kargonun numarasını vereyim orası sizin muhattabınız yaklaşımı böyle bir firmanın yapmaması gereken cevaptı. Lütfen, ya bu konuda önlem alınız, yada hızlı gönderi ibaresini sitenizden kaldırınız. İnsanları mağdur etmeyin.

Etiketler :

Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Aralık
    11:08

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00