22 Kasım 2013

Media Markt Hızlı Gönderi Yapmadı!

15.11.2013 tarihinde, 10098118 sipariş numarası ile internetten satın almış olduğum Nokia marka cep telefonu, STOKTAN HIZLI GÖNDERİ başlığı ile satılmış olup, aradan 1 hafta geçmesine rağmen halen kargoya teslimatı yapılmamıştır.

Bu süre içinde 3 defa müşteri hizmetleri temsilcisi ile temasa geçmeme rağmen ürünün kargoya hazırlık aşamasında olduğundan başka tarafımıza hiç bir açıklama yapılmamış, bilgi talebim üzerine 2 gün içinde aranarak tarafıma bilgi verileceği belirtilmiş ancak hiçbir bilgi verilmemiştir.

Stoktan hızlı gönderisi olan bir ürünün en geç 2 iş günü içinde kargoya teslim edilmesi gereklidir. Bir daha bu siteden alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.

Gökçe 327 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi22 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, Konu hakkında müşterimiz aranarak ürünün kargoya verildiği iletilmiştir. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön