Media Markt Hızlı Gönderi Olmasına Rağmen Kargoya Verilmedi.

Alper K. |

07/12/2014 tarihinde vermiş olduğum 10458352 numaralı siparişim stoktan hızlı gönderi olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimse birşey bilmiyor. Ürün stokta görünüyor. Fakat bana gönderilemiyor. Artık stokta da tükendi olarak görünüyor. Bu ilgisizlik ve bilgisizlik Media Markt'a yakışmıyor.

Delitilki.com ve Media Markt'tan verdiğimiz 4 siparişten 2'sinde aynı problemi yaşadık. Hala vermediğim siparişlerim var, güvenmiyorum çünkü artık. Siparişim doğum günü hediyesiydi ve yetişmedi. Tebrikler. Çok hızlı gönderi gerçekten. Ticaret bu değil. Aksilikler terslikler olabilir fakat müşterinin bilgilendirilmesi gerekir.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alper K.
    17 Aralık
    22:11

    Ben bu tedarik edilememe problemlerini e-ticarette 10 yıl önce filan yaşıyordum. Yıl olmuş 2014 hala varmış demekki. Ben sizi daha fazla aradım. Beni 3 kere aramak yerine sitenizde sipariş durumunu güncelleseniz yeterliydi. Kusura bakmayın özür diliyorum yinede bir daha sipariş vermem zaten. Sizide uğraştırdım o kadar. Benim hatam.

  • 16 Aralık
    17:17

    Sayın Alper Koç,

    Konu ile ilgili tarafınıza 3 kez arama yapılmış olup ulaşılamamıştır. İlgili siparişiniz tedarik edilemediğinden dolayı iptal edilmiştir.
    Bilgilerinize

    MediaMarkt Destek Ekibi
    Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500