25 Ağustos 2015

Media Markt Hızlı Gönderi Olan Ürünü Yollamıyor!

15.08.2015 tarihinde Mediamarkt.com.tr den almış olduğum 10720892 sipariş numaralı Sony Eurasia kdl-55w807csaep Ürün "hızlı gönderi" yazmasına rağmen gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece şikayet kaydı oluşturup geçiştiriyor. Hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmiyor.

Bu hafta sonu düğünüm olup evimin televizyonunu güvenilir ve kurumsal bir firma diye Media Markt'tan aldım ama yanılmışım. 10 gündür paramızı kullanıp hiçbir şekilde ürünü yollamıyor. Mağazadan teslim alalım dediğim de onu da kabul etmiyor.
Teşekkürler Media Markt bu hafta sonu düğünüm var ve evimin televizyonu hala gelmedi.

Hubuyar 1.270 Okunma

Cevaplar

  • Hubuyar 01 Eylül 2015

    Şikayetimi buraya yazdıktan sonra ürün ertesi gün kargoya verildi ve 28.08.2015 te tarafıma teslim edildi. Biraz geçte olsa ürün geldiği ve şikayetim ile hızlı ilgilenildiği için teşekkür ederim.

  • Media Markt Temsilcisi25 Ağustos 2015

    Sayın Şiret; Talebiniz 662219 numarası ile kayıt altına alınmış ve tarafımızdan takip edilmektedir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra en kısa süre içerisinde size bilgi verilecektir. 08502221500 numaralı mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön