Media Markt Hızlı Gönderi Olan Ürünü Yollamıyor!

Hubuyar Ş. |

15.08.2015 tarihinde Mediamarkt.com.tr den almış olduğum 10720892 sipariş numaralı Sony Eurasia kdl-55w807csaep Ürün "hızlı gönderi" yazmasına rağmen gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece şikayet kaydı oluşturup geçiştiriyor. Hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmiyor.

Bu hafta sonu düğünüm olup evimin televizyonunu güvenilir ve kurumsal bir firma diye Media Markt'tan aldım ama yanılmışım. 10 gündür paramızı kullanıp hiçbir şekilde ürünü yollamıyor. Mağazadan teslim alalım dediğim de onu da kabul etmiyor.
Teşekkürler Media Markt bu hafta sonu düğünüm var ve evimin televizyonu hala gelmedi.

Etiketler :

Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hubuyar Ş.
    01 Eylül
    17:20

    Şikayetimi buraya yazdıktan sonra ürün ertesi gün kargoya verildi ve 28.08.2015 te tarafıma teslim edildi. Biraz geçte olsa ürün geldiği ve şikayetim ile hızlı ilgilenildiği için teşekkür ederim.

  • 25 Ağustos
    17:23

    Sayın Şiret;

    Talebiniz 662219 numarası ile kayıt altına alınmış ve tarafımızdan takip edilmektedir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra en kısa süre içerisinde size bilgi verilecektir.
    08502221500 numaralı mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetleri