Media Markt Hızlı Gönderi Hikayesi...

Mustafa G. |

Media Markt internet sitesinden bir cep telefonu aldım, stoktan hızlı gönderi yazıyordu. Fakat 2 gün geçmesine rağmen ürün kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerine bu nasıl hızlı gönderi dediğimde 3 iş günü içinde kargoya verilir diyorlar benim bildiğim ve birçok kez kullandığım hızlı gönderide ürün aynı gün kargoya verilir. Şipariş no:10840.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Aralık
    18:34

    Sayın Gürcan;

    Siparişiniz, isteğiniz üzerine iptal edilmiştir. Sipariş iptal talebiniz iletildikten sonra geri çekilememektedir. Tarafınıza en kısa süre içerisinde ücret iadesi sağlanacaktır.

    08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Mustafa G.
    14 Aralık
    11:28

    3 gün önce aldığım üründe hızlı gönderi yazıyordu 3 gün gećti ve ürün kargoya veeilmedi parayı ilk gün çektiler ve ürün ortada yok doğru düzgün bilgide verilmiyor paramı kaptırdım sanırım bu firmaya uzak durun

  • Mustafa G.
    14 Aralık
    11:19

    Böyle saçma bir müşteri hizmeti olamaz siparişimi iptal etmeyin dememe ve 5 gün boyunca her gün arayıp sipariş iptal olmadı cevabını almama rağmen bugün mail ile siparişimi iptal ettiklerini söylüyorlar, beni 5 gün boşuna beklettiler ve kartımdan para çektiler. Bir kişide arayıp adam gibi bilgi vermiyor, birbirlerinden haberleri yok

  • Mustafa G.
    13 Aralık
    08:52

    Bugün 5. gün ve ürün hala kargoya verilmedi mahallenin bakkalına sipariş verseydim şimdiye çoktan gelmişti ürün

  • Mustafa G.
    11 Aralık
    11:20

    Merhaba,

    1-3 işgünü normal gönderi süresidir, bugün 3. gündeyiz ve hala kargoya verilmedi ürün, bu hızlı gönderiniz ise hızlı yazmayanları ne zaman gönderiyorsunuz? 1 ay sonra falanmı? Ayrıca internet sitenizde sipariş durumu boş, burayada kargoya verilmesi bekleniyor gibi bir şey yazılmalı

  • 10 Aralık
    16:09

    Sayın Gürcan;

    Şikayetiniz ilgili departmanlarımıza iletilmiştir. Stoktan hızlı gönderi ibaresi bulunan ürünlerin faturası kesilerek kargoya teslim edilme süresi 1-3 iş günüdür. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde mail yolu ile kargo takip linki iletilecektir.

    08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri