Media Markt Hemen Bozuluyor!

Ozgur A. |

Media marketten hard disk aldım.. ürün bilgisayara takılıyken herhangi bir darbeye maruz kalmadan bile hemen bozuluyordu 4 ayda 2 kez bozuldu, ilk gönderdiğimde fatura üzerinden gönderdim sonra fatura kayboldu ve önceki gönderim kaydı üzerinden gönderdim, ürün değişimi yaptılar .3. gönderişimde ürün gelmedi, 2 yıldır 15 defadan fazladır gidiyorum, yeni ürün veremiyorlarmış...

Eski ürünümü istiyorum tamam diyorlar bir kaç ay bekliyorum adam yerine koyan yok sonra tekrar gidiyorum tekrar aynı şeyler. benim dışımda aynı sorunu yaşayan başka insanlar da gördüm... insanı saf yerine koyan bir müşteri hizmeti anlayışları var.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mart
    14:19

    Değerli Müşterimiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Media Markt Çağrı Merkezi
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com
    Internet: www.mediamarkt.com.tr