Media Markt Hediye Ürünü Değişmedi.

Canan G. |

22/12/2013 tarihinde İstanbul Şirinevler Media Markt'te hediye alınan tablet kılıfı Ankara'da değiştirilmemiştir. Kılıf küçük olduğu için olmamıştır. Hediye olduğu içinde 10 günde ancak elime geçti 14 gün içinde değiştirme yapılabilirmiş. 100 tl ye yakın bir meblağda alınan bu kılıf tablete olmadığı ve değiştirme yapmadıkları için elimde kalmıştır. Yapılan çok yanlıştır. En kısa sürede bir şeylerin yapılmasını rica ederim.

Etiketler :

Ürün Değişim Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Canan G.
    17 Ocak
    23:44

    Hiç bir şekilde memnun kalmadı m ve çalışanlarında bilgilendirmesi yaklaşımı hiç güzel değildi

  • 13 Ocak
    09:15

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00