Media Markt Hediye Çekim Kayboldu.

Yunus K. |

Kasko yaptırmış olduğum iPhone 5S cep telefonuma pert kaydı yapıldıktan sonra hemen hemen 2 ay önce verilmiş olan hediye çekim muhtemelen ailem tarafından yanlışlıkla çöpe atıldı. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda kartın numarası olmadığı söylenmektedir fakat bu kartta kazılıp oradan kodun alındığı bir yer mevcut. Yıl olmuş 2016 bu kart sisteme kaydedilmiyor yani? 1050 liralık çekimin tarafıma ibrazını önceki kartın iptalini talep ediyorum.

Etiketler :

Parapuan-Hediye Kuponu Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yunus K.
    27 Temmuz
    21:49

    Hala bekliyorum fakat hala dönüş yapılmadı...

  • Yunus K.
    26 Temmuz
    21:55

    Kimse beni aramadı. Herseyiniz yalan.

  • 26 Temmuz
    15:04

    Değerli Müşterimiz;

    Şikayetiniz ilgili departmanlarımıza iletilmiştir. Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • 26 Temmuz
    14:59

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri