14 Mayıs 2013

Media Markt Hediye Çeki Vermedi!

Mersin Forum Media Markt'tan 18.09.2012 tarihinde MS Garanti Ötesi Koruma Paketi yaptırarak aldığımız SAMSUNG UE40D5003BWXTK led tv miz 06.04.2013 tarihinde evimize hırsız girmesi sonucunda çalınmıştır.

Elimizde polis tutanakları olmasına rağmen Mersin Forum Media Markt Müşteri Hizmetleri bize sözleşmede yer alan hediye çekini vermemekle beraber bunun imkansız olduğunu söyleyip neredeyse 1 saat münakaşaya girmiştir. 2 gün içerisinde bu konuyla ilgilenilmez ise tüketici haklarına başvuracağımı açık ve net olarak söylüyorum.

Ayşe 104 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com Internet: www.mediamarkt.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön