Media Markt Hediye Çeki Sorunu!

Burak K. |

Media Markt'tan yapabileceğim alışverişlerde Garanti Bankası online bankacılığına giriş yaptığım için kazandığım 100 TL'lik hediye çeki ile alışveriş yapmaya çalıştım. İnternet alışverişi olduğu için kredi kartı girişinde sorun oldu ve tekrar girmek istediğimde hediye çekiyle ilgili sistemde sorun oluştuğu ibare çıktı.

Hediye çekimle ilgili geçici bir sorun olduğu düzeltileceği söylendi. Bende beklerken daha ucuz fırsatları kaçırdım ve şimdi söylenen hediye çekimin geçersiz olduğu. Sistemde takılı kalan bir hediye çekiyle ilgili basit bir sorunu 5 günde çözemediler ve sonrasında geçersiz dediler, ben beklerken başka firmalardan ucuza alma fırsatını kaçırdım. Sorumsuzlukta son nokta.

Etiketler :

Parapuan-Hediye Kuponu Personel İlgisizliği Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak K.
    01 Aralık
    10:32

    Müşteri hizmetleri ekibi yeni bir şifre verdi aynı kampanyaya ait ancak kampanya bittiği için kullanamadığımı söylüyor sistem. Ayrıca bu süreçte 1.000TL üzerinde alışveriş yapıldığında kazanılan 250TL hediye çeki kazanma fırsatınıda kaçırmış oldum. Kaç yaparken göz çıkarmak oldu sizinkisi.

  • 01 Aralık
    10:09

    Sayın Burak K. ,

    Müşteri Hizmetleri ekibimiz, size konuyla ilgili
    bilgilendirme yapmıştır. Önerileriniz, hizmet kalitemizi artırmamız açısından büyük önem taşıyor.
    Teşekkür ederiz.
    MediaMarkt Destek Ekibi
    Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500