Media Markt Hatalı Ürün Hakkında!

İbrahim T. |

27-10-2014 tarihinde Media Mark' tan TV aldım, düğün tarihime daha çok olduğundan evde kurulmadan beklettim, kurdurmak için servisi aradım servis kutuyu kendisi açtı, Televizyonun üst kısmında görüntü yok, kutunun içerisindeki koruyucu kopuk de kırılmış konuyu Media Markt' a bildirdim, kargodan teslim alırken hasarlı diye tutanak tutturmadım diye değiştirmediler. TV elimde kaldı, benim suçum ne burada anlamadım. Media Markt' TV 'lerde reklam vereceğine sattığın ürünün arkasında dur sen, markasının bu kadar vurdumduymaz olunmaz, müşterini mağdur etme!

Etiketler :

Personel İlgisizliği Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim T.
    05 Aralık
    20:12

    Kutuyu servis açtı burada bnm suçum ney kutu sağlam içi kırık çıkıyor ve kutu hala elimde fotolar elimde bnde bunu sosyal medya da yayinlayip göstereceğim sizlere hakkımı helal etmiyorum kutu saglammm

  • 30 Kasım
    11:06

    Sayın Tuğluoğlu;

    Yapılan kontrollerde LG tarafından verilen raporda taşıma hasarlıdır bilgisi yer almaktadır. Taşıma hasarlı bir ürün için, lojistik firması tarafından verilen bir rapor olması gerekmektedir. Bu sebepten dolayı ürününüz ile ilgili iade / değişim işlemleri uygulanamamaktadır.

    8502221500 numaralı mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetleri