06 Haziran 2016

Media Markt Hatalı Ürün!

Mağazadan aldığım sıfır ürünün wifi kartında sorun mevcuttu ancak mağaza ayıplı ürün olarak iade almadı. Ürünün ana üretici servisine göndermemiz gerektiğini söyledi. Çalıştığım firma için tedarik için kullandığımız bir yerdi ancak bundan sonra hiçbir şekilde ürünlerini almayacağımı ve yakın çevreme almamaları konusunda uyarıda bulunacağım.

Mehmet 228 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi06 Haziran 2016

    Değerli Müşterimiz; Elektronik ürünlerde arıza tespit edilmesi halinde öncelikle teknik servise başvurmanız gerekmektedir. Üründe üretim hatası olması halinde mağaza iade / değişim sağlamakla mükelleftir. Teknik servisin vereceği rapora göre iade / değişim talebinde bulunabilirsiniz. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi06 Haziran 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön