Media Markt Hatalı Ürün!

Mehmet A. |

Mağazadan aldığım sıfır ürünün wifi kartında sorun mevcuttu ancak mağaza ayıplı ürün olarak iade almadı. Ürünün ana üretici servisine göndermemiz gerektiğini söyledi. Çalıştığım firma için tedarik için kullandığımız bir yerdi ancak bundan sonra hiçbir şekilde ürünlerini almayacağımı ve yakın çevreme almamaları konusunda uyarıda bulunacağım.

Etiketler :

Ürün İade Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Haziran
    16:26

    Değerli Müşterimiz;

    Elektronik ürünlerde arıza tespit edilmesi halinde öncelikle teknik servise başvurmanız gerekmektedir. Üründe üretim hatası olması halinde mağaza iade / değişim sağlamakla mükelleftir. Teknik servisin vereceği rapora göre iade / değişim talebinde bulunabilirsiniz.

    08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • 06 Haziran
    16:00

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri