20 Ekim 2016

Media Markt Hasarlı Kutu...

Gülmek bize yakışıyor. Teşekkürler Media Markt ailesi. Şaka gibi hasarlı ürün yolluyorlar ama kendi yolladıkları hasarlı ürünü kabul etmiyorlar. Kargo yetkilisinin yanında paket açılması gerekiyormuş. Kargo kutusunda herhangi bir deforme yok sonuçta Media Markt hasarlı ürün gelmesini beklemiyorsun ama görünen o ki firmanın ne kadar büyük olduğuna bakmayacaksın x sitelerde daha ucuza satılıyor benim aldığım ürün keşke onlardan alsaydım da bu durumla karşılaşsaydım yadırgamazdım en azından 15.10.2015'te yapmış olduğum Logitech G4 02 gaming mouse 20.10.2016'da bana ulaşıyor aynı gün içinde müşteri hizmetlerini aradım ve kusurlu ürün elimde kaldı teşhir ürünü veya kullanılmış bir ürünü yollarken keşke o fiyatta yollasanız. 0 kapalı kutu fiyatı almasanız Media Markt!

Alper 125 Okunma

Cevaplar

  • Alper 20 Ekim 2016

    Kullanılmış urunu resmen sattinız teşekkürler Media Markt simdi gulmem mi gerekiyor benim sizin de reklamlarda sıkca dile getirdiginiz gibi gulmek bize yakisiyor ama kullanılmış ürünler yakismiyor ne yazık ki. Teshir urunu fiyatinda almak istiyorum kapalı urun fiyatı ödemek istemiyorum buna madem iade kabul edilmiyor avrupanin 1 numaralı elektronik perakendecisiyseniz en azından bunu yaparsiniz sanırım

  • Media Markt Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Hasarlı ürünlerde kargo görevlisine mutlaka hasar tespit tutanağı düzenletmelisiniz. Hasarlı kargolar için kargo görevlileri zabıt tutmakla yükümlüdür. İnternet mağazamızdan alınan bilgi, siparişinize ait ürün için hasar tespit tutanağınızın bulunmaması sebebi ile iade talebinize onay verilmediği yönündedir. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön