17 Mart 2016

Media Markt Habersiz Sipariş İptal Ediyor...

Mediamarkt.com'dan verdiğim sipariş bir ay önce de habersiz iptal edildi, bugün verdiğim siparişte kartınız onaylanmadı bahanesi ile iptal ediyor ardından ürün stoktan çekiliyor, ödemeyi BKM Ekspress üzerinde 3D güvenli şifre ile kendi kartım ile yapıyorum hiçbir arama teyit alma olmadan kartınız onaylanmadı iptal ediyoruz diyemezsiniz, müşteri hizmetleri zaten müşteriyi dinlemiyor yapacak bir şey yok diyor bizden alışveriş yapmayın demeye çalışıyorlar, tüketici Hakem Heyetine gitmek şart oldu.

Çağlar G. 109 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi17 Mart 2016

    Sayın Güzelcan; Şikayetiniz ilgili departmanlarımıza iletilmiştir. Yapılan kontrollerde siparişinizin sisteme yansımadan iptal olduğu görülmektedir. Sisteme yansımayan bir siparişin, tekrar yansıtılması mümkün olmamaktadır. Dilerseniz yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön