19 Eylül 2013

Media Markt Haber Vermeden siparişimi İptal Etti!

11. 09. 2013 akşamı Media Markt'tan Nokia lumia 520 siyah akıllı telefon aldım. Sitede telefonun fiyatı kampanya dahilinde 279 lira ve 5 lira kargo ücreti ile 284 liraya geldi. İşlem onaylandı ve Media Markt tarafından işlemin onay maili tarafıma ulaştı fakat site yönetimi bana haber vermeden hem siparişimi iptal etti, hemde paramı 10 iş günü içinde iade edileceğini söyledi.

Sonuç şu ki bu site insanların sahte kampanyalar adı altında paralarını alıyor ve 10 iş günü işlettikten sonra hesaplarına iade ediyor. Benim alışverişimden 7 gün geçmesine rağmen hala paramı iade edecekler. Hem siparişimi göndermediler hemde paramı iade etmiyorlar.

Muhammet 102 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi19 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön