Media Markt Gecikmiş Gönderi!

Birol E. |

10.05.2015 tarihinde Media Markt internet sitesinden notebook satın aldım. 8 gün geçmesine rağmen üründen ses seda yok. Aradığımda müşteri hizmetleri ürünün ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylüyorlar. Ürünü almamdan 2 gün sonra bir gecikme yaşanacağına dair haber vermişlerdi ama bu süre söyledikleri gibi belli bir süre değil. Ne zaman gönderebileceklerini kendileri de bilmiyorlar.

Etiketler :

Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Birol E.
    21 Mayıs
    14:52

    Depoları boşaltıyoruz diye kampanya yapmışsınız anladığım kadarıyla depolarınız zaten boş!

  • Birol E.
    21 Mayıs
    14:39

    Nereye önem taşıyor hiç bir şeyle ilgilendiğiniz yok. Gönderi süresi 3-5 iş günü yazılmış 2 hafta oldu hiçbir gelişme yok. Görevlileriniz 18.05.2015 tarihinde arayıp 20.05.2015 tarihinde kargoya verileceğini söyledi ne 20 sinde verildi ne 21 inde. Üstüne üstlük yalancısınız. Ürün stoklarınızda bile gözükmüyormuş. Antares mağazanızın stoklarında mevcut alın oradan gönderin. Ben mi öğreteceğim işinizi. Koskaca Media Markt a bak. Dışarıdan bakınca çok büyük bir kurumsunuz ama milyoncudan farkınız yok!

  • 18 Mayıs
    12:48

    Sayın Erez;

    Geri bildiriminiz hizmet kalitemizi artırmamız açısından önem taşıyor.
    İlginize teşekkür ederiz,bildiriminiz ilgili gruba iletilmiştir.