Media Markt Geciken Mağazadan Teslimat!

Öznur A. |

14.12.2015 tarihinde sabah saat 08.45'de internet mağazasından iPhone 6S plus satın aldım (10846902) mağaza stoklarından hemen teslim alabilirsiniz yazdığı için internet üzerinden satın aldım ve mağazadan teslimat seçeneğini seçtim. Amacım iş çıkışı saat 18.00 gibi ürünü teslim almaktı. Benzer diğer mağazalar 1 saat içinde ürünü mağazadan teslim alabilirsiniz mesajı göndermesine rağmen Media Markt 2 gündür hala ürünü teslim alabileceğime dair mesajı göndermedi. Almak istediğim mağazada ürün stoklarda görünmesine rağmen niçin onay vermediklerini ve bana mesajla bildirim yapmadıklarını anlayamıyorum. Telefonsuz olduğum için acele ediyorum. Umarım biran önce cihazıma kavuşabilirim.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Aralık
    16:09

    Sayın Ardıç;

    Şikayetleriniz ilgili departmanlarımıza iletilmiştir. Görüşleriniz hizmet kalitemiz açısından önem taşımaktadır.

    08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Öznur A.
    18 Aralık
    09:41

    Telefonumu dün akşam aldım. Yani mağazadan teslimat yazmasına rağmen 4 günde alabiliyoruz demek ki!

  • Öznur A.
    16 Aralık
    15:26

    Sorunum hala çözülmedi telefonun siparişi verdiğimin erkesi günü telefon kılıfı siparişi vermiştim o geldi siparişimi alabileceğime dair onay hala gelmedi!

  • Öznur A.
    15 Aralık
    16:14

    Maalesef ürünüm hala hazırlanıyor görünüyor. Hergangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

  • 15 Aralık
    14:52

    Sayın Ardıç;

    Şikayetiniz mağaza yetkilisine iletilmiştir. Mağazadan alınan bilgi yapılan kontrollerin ardından tarafınıza bilgilendirme sağlanacağı yönündedir.

    08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri