15 Aralık 2015

Media Markt Geciken Mağazadan Teslimat!

14.12.2015 tarihinde sabah saat 08.45'de internet mağazasından iPhone 6S plus satın aldım (10846902) mağaza stoklarından hemen teslim alabilirsiniz yazdığı için internet üzerinden satın aldım ve mağazadan teslimat seçeneğini seçtim. Amacım iş çıkışı saat 18.00 gibi ürünü teslim almaktı. Benzer diğer mağazalar 1 saat içinde ürünü mağazadan teslim alabilirsiniz mesajı göndermesine rağmen Media Markt 2 gündür hala ürünü teslim alabileceğime dair mesajı göndermedi. Almak istediğim mağazada ürün stoklarda görünmesine rağmen niçin onay vermediklerini ve bana mesajla bildirim yapmadıklarını anlayamıyorum. Telefonsuz olduğum için acele ediyorum. Umarım biran önce cihazıma kavuşabilirim.

Öznur A. 134 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi18 Aralık 2015

    Sayın Ardıç; Şikayetleriniz ilgili departmanlarımıza iletilmiştir. Görüşleriniz hizmet kalitemiz açısından önem taşımaktadır. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Öznur A.18 Aralık 2015

    Telefonumu dün akşam aldım. Yani mağazadan teslimat yazmasına rağmen 4 günde alabiliyoruz demek ki!

  • Öznur A.16 Aralık 2015

    Sorunum hala çözülmedi telefonun siparişi verdiğimin erkesi günü telefon kılıfı siparişi vermiştim o geldi siparişimi alabileceğime dair onay hala gelmedi!

  • Öznur A.15 Aralık 2015

    Maalesef ürünüm hala hazırlanıyor görünüyor. Hergangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi15 Aralık 2015

    Sayın Ardıç; Şikayetiniz mağaza yetkilisine iletilmiştir. Mağazadan alınan bilgi yapılan kontrollerin ardından tarafınıza bilgilendirme sağlanacağı yönündedir. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön