Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media MarktŞikayetvar üye markasıdır

25100
(7.586 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
14.878 Şikayet (Son 1 yıl)
Media MarktŞikayetvar üye markasıdır
25100
(7.586 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt Sigorta İptali İçin

profile
Özgür
1 saat önce
15

Ben 19 Şubat 2024'te Media Marktan dik süpürge aldım. Alırken yanlış bilgilerle bana sigorta yaptırıldı. Daha sonra poliçeyi okuduğumda, anlatılanlarla hiçbir alakası olmadığını gördüm. İptal etmek için mağazaya gittiğimde, 14 gün geçtiği için iptal edemeyeceklerini söylediler. Ancak poliçede, sigor...

Media Markt Umursamazlığı Ve Müşteriye Saygısızlığı

profile
Elif
1 saat önce
1

Üç yıl önce satın aldığım kablolu Rowenta marka elektrik süpürgesinin çekim gücündeki yetersizlik nedeniyle ilk yıl içerisinde Media Markt'a götürdüm. Teknik servis tarafından sorunun giderildiği belirtilerek geri verilen cihazda maalesef problem devam ediyordu ve tekrar servise götürdüm. Ancak yine...

Media Markt Umursamazlığı Ve Müşteriye Saygısızlığı

Media Markt Sigorta Hizmetinde Beklenmedik Sorun

profile
Mevlut
2 saat önce
1

117*****790 numaralı kontratımın kapsam dışı kaldığı yönünde bir mesaj aldım. Bugün, Altar Grup adına Media Markt'tan aldığım cihaz için 'cihazım kırılırsa' diye sigorta yaptırmıştım. Ancak cihazım düştü ve kırıldığında, şimdi teminat dışı olduğunu söylüyorsunuz. Bu durumu Tüketici Mahkemesi'ne şika...

Media Markt Den Aldığım Ürün Fiyatında Fahiş Bir Fiyat İndirimi.

profile
Husnu
2 saat önce
-

11.03.2024 tarihinde Media Markt internet sitesinden almış olduğum robot süpürgenin fiyatı bir hafta geçmeden 3.000 TL indirime girdi. Fahiş fiyat politikası sebebi ile mağduriyet yaşadım. Ürünü aldığıma çok pişman oldum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Media Markt Apple Aksesuar Yardımcı Olmadılar

profile
Rabia
5 saat önce
-

Şarj aletini telefondan çıkartırken iç kısım içeride kaldı; alalı 2-3 ay oldu. Evdeki şarj aletini sadece akşamları kullanıyorum, toplamda 20 veya 25 kez kullanmışımdır. Teknisyenin tespit sonucuna göre fiziksel hasarlar garanti kapsamında değilmiş. Ancak ben nasıl bir fiziksel davranışta bulunmuş o...

Media Markt Apple Aksesuar Yardımcı Olmadılar

Media Markt Buzdolabı Değişim Şikayet

profile
Neslihan
10 saat önce
-

Media Markt tan Grundig marka buzdolabı aldım inox olan tutma yerlerinde ton farkı var ayrıca çok ses yapıyor 14 gün iade sürem geçmediği için değişimini talep ediyorum. Değişim iade hakkı olduğu halde Media Markt konu İle ilgilenmedi. Buradan bundan sonra alışveriş yapmakta istemiyorum

Media Markt Ürün İade Talebi

profile
Büşra
11 saat önce
-

İzmir Optimum Media Markt'tan 15.03 tarihinde Tam otomatik espresso makinesi aldım. Ve sadece 4 gün kullanabildim, öncelikle ürün kesinlikle soğuk yapıyor kahveyi bu şikayetim ve akabinde pazartesi sağlık sorunum olduğu için doktora gidince kafein vs gibi bazı maddeleri içeren ürünleri tüketmem yasa...

212 AVM Media Markt Servis Den Dönüş Olmuyor

profile
Selin
11 saat önce
-

Media Markt'tan bir adet tartı aldım. Özelliği ağırlık, yağ oranı gibi değerleri ölçmesiydi. Eve getirdim ancak başta mantığını anlamadık. Daha sonra bir video izleyerek adımları kaydettik. Ancak tartıldığımızda kilo ve yağ oranı bölümünün yazıları silik çıktı. Yeni bir pil ile tekrar denedim fakat ...

Media Markt Vergi İndirimi VKN Numara

profile
Yahya
12 saat önce
-

Media Markt'tan telefon alarak vergi indiriminden yararlanmak için başvuru yaptım, ancak bireysel fatura kesildiği için vergi kimlik numarası yazmıyordu ve 3 ayı geçti. Başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Vergi kimlik numaram olmadan bu indirimden yararlanamıyorum. Yardımcı olabilirseniz memnun olurum. Fatu...

Media Markt Şifre Yenileme Maili

profile
Şule
12 saat önce
-

Media Markt şifre yenileme maili alamıyorum acil yardım lütfen ( tüm posta kutularını kontrol ettim, gereksiz kutusu spam kutusu gelen kutusu vs. Lütfen en kısa sürede cevap verebilir misiniz acil bir alışveriş yapmam gerekiyor...:::::::::::::

Media Markt Fatura Üzerinde VKN Yazmıyor

profile
Kadir
13 saat önce
37

11.12.2023 tarihinde Eskişehir Espark AVM Media Markt mağazasından gençlere teknolojik destek kampanyası adı altında almış olduğum akıllı telefonun faturası üzerinde Vergi Kimlik Numarası (VKN) yazmadığı için gençlere yapılan teknoloji desteğinden faydalanamıyorum. Geri dönüşünüzü bekliyorum.

Media Markt Değişim İade Hakkı

profile
Hatice
13 saat önce
-

15 Mart 2024 tarihinde Media Markt Denizli Teras Park şubesinden aldığım Philips marka ütünün değişimini ya da iadesini talep ettim. Sadece internetten satışlarda iade hakkının bulunduğunu, mağazadan satışlarda bu hakkın olmadığını söylediler. Ütünün performansını kullanmadan anlamam mümkün değildi;...

Media Markt Değişim İade Hakkı

36.000₺'lik İphone Kilitlendi, Media Markt'tan Çözüm Bekliyorum!

profile
Özlem
14 saat önce
-

Media Markt Marmara Park Beylikdüzü mağazasından 13.11.2022 tarihinde almış olduğum iPhone 14 Plus sıfır telefonum, 14.03.2024 tarihinde oğlumun yanlış şifre girmesi sonucu kilitlendi. iCloud mail adresimi ve şifremi hatırlamadığım için telefonum kullanılamaz hale geldi. Apple ile iletişime geçtiğim...

36.000₺'lik İphone Kilitlendi, Media Markt'tan Çözüm Bekliyorum!
36.000₺'lik İphone Kilitlendi, Media Markt'tan Çözüm Bekliyorum!

Media Markt Garanti Sonrası Hizmet Mağduriyeti

profile
Alperen
15 saat önce
-

Bilgisayarımı garantiye verdikten sonra bir daha ulaşamadım. Sürekli Media Markt'a gidip sordum ve 'hala serviste, biz sizi bir iki gün içinde arayacağız' deyip asla aramadılar. En son gidişimde bilgisayarımın kargoda kırıldığını söylediler, bilgisayarın kırıldığını bir haftadır biliyorlarmış ama ta...

Media Markta Onarım İçin Gönderdiğim Kulaklığım Bulunamıyor

profile
Ruken
16 saat önce
254

Yaklaşık dört haftadır JBL kulaklığımı onarıma ulaştırmaya çalışıyorum. Başlangıçta kargocular tarafından ana depoya İstanbul'a gönderilmiş, daha sonrasında İzmir Hilltown Media Markt şubesine gönderilmesini istediğimi belirtmeme rağmen bir haftadır geri dönüş alamıyorum. Kulaklığımın kaybolduğunu d...

Trendyol Ve Media Markt Ürün Teslim Tarihi İçin Sorun Çıkartıyorlar

profile
Yüksel
17 saat önce
237

İnternet üzerinden buzdolabı almak istedim. Hafta içi iş nedeniyle evde kimse olmadığından ileri tarihli (sadece 5 gün) teslim tarihi (saati değil) konusunda Trendyol da Media Markt da nazikçe biz istediğimiz gün teslim ederiz dediler. Bu kadar "gururlu" firmalar teslim tarihi konusunda çok anlayışs...

Trendyol Ve Media Markt Ürün Teslim Tarihi İçin Sorun Çıkartıyorlar
Trendyol Ve Media Markt Ürün Teslim Tarihi İçin Sorun Çıkartıyorlar

Media Markt Yanlış Kesilmiş Fatura

profile
Mert
17 saat önce
580

iPhone 12 cihazı şirket adına aldım ve fatura talep ettim. Media Markt, vergi numarası olarak 1111111111 kullanarak faturayı kesmiş. Ancak bu vergi numarasını şirket kayıtlarına işleyemiyorum. Bu nedenle düzeltilmesini talep ediyorum. Böyle büyük bir firmanın böyle bir hata yapmaması gerekir. Düzelt...

Media Markt Parayı Çekip Sisteme Yansımadığını Söylüyor?

profile
Simge
18 saat önce
204

MediaMarkt sitesi üzerinden sipariş oluşturdum ve ürünün altında 'saat 14:00'a kadar sipariş verirseniz bugün kargo' yazıyordu. Sipariş oluşturuldu, para çekildi fakat sipariş onaylanmadı. Müşteri hizmetlerine sorduğumda ise sisteme yansımadığını söylediler. Sipariş iptalini istediğimde de sisteme y...

Media Markt Parayı Çekip Sisteme Yansımadığını Söylüyor?
Media Markt Parayı Çekip Sisteme Yansımadığını Söylüyor?

Media Markt Magsafe Kılıfım Sarardı

profile
Esra
19 saat önce
199

06.02.2024 tarihinde Ankara Antares Media Markt mağazasından iPhone 13 ve magsafe kılıf aldım fakat kılıf sarardı 900 TL ya değer miydi gerçekten? Değiştirebiliyor muyuz bu kılıfı? 100 TL'lik kılıf da ancak böyle olurdu. Bilgisi olan yazarsa sevinirim.

Media Markt Magsafe Kılıfım Sarardı
Media Markt Magsafe Kılıfım Sarardı
profile
Adnan
14 saat önce
-
Adnan Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 34.682 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Media Markt 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Media Markt'tan satın aldığım ürün teslimatı geciktiyse ne yapmalıyım?
Media Markt online alışveriş platformu üzerinden satın aldığınız bir ürünün kargo takibini Siparişlerim bölümünden yapabilir, tahmini teslimat tarihini geçen siparişleriniz için kargo firması ile iletişime geçebilirsiniz.
Media Markt müşteri hizmetlerine nereden ulaşabilirim?
Media Markt çağrı merkezine 0850 222 1 500 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Media Markt'tan aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Media Markt mağazalarından satın almış olduğunuz ürünü iade ve değişim protokolüne uygun olduğu takdirde 30 iş günü içerisinde yine herhangi bir Media Markt mağazasına iade edebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Media Markt ile ilgili tüm geri bildirim, yorum ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.

MediaMarkt Hakkında

MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.

MediaMarkt Türkiye Hakkında

MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.

MediaMarkt Ürünleri & Hizmetleri

MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.

MediaMarkt İletişim Bilgileri

MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.