Media Markt Geç Servis ve Sorunun Çözülmemesi!

Fatih E. |

27.10.2013 tarihinde Media Markt Eskişehir Espark mağazasından LG marka TV aldım g plus uzatmalı garanti teklif edildi yaptırdım geçtiğimiz 1 hafta evvel TV'miz arıza yaptı servis teslim aldı 48 saat içinde yerine cihaz alma hakkım olmasına rağmen temin edilmedi ayrıca yoğun bir telefon trafiği yaşadım, sürekli servis Media Markt arasında görüşmeler yaptım. Mağazaya defalarca gittim çözüm bulamadılar birkaç gün sonra TV servisten geldi 1 gün bile izlemeden tekrar bozuldu. Mağazayı defalarca arıyorum servis bana 3 gündür gelip almıyor yine aynı telefon trafiğini yaşıyorum net bir bilgi ne mağaza ne servis bulamıyor servis gelip alacak başvurunuz kayda alındı vs.vs.vs. edebiyat yapılıyor bu konu ile ilgili ne yapabiliriz bana yardımcı olur musunuz?

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Eylül
    11:34

    Değerli Müşterimiz;

    Şikayetleriniz ilgili departmanlarımıza iletilmiştir. Görüşleriniz hizmet kalitemiz açısından önem taşımaktadır.

    08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • 08 Eylül
    15:05

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri