16 Eylül 2013

Media Markt Garantiye Verdim Hala Sonuç Yok!

13, 08, 2013'te telefonumu garantiye verdim, hala sonuç yok. Sözleşmede maksimum 20 iş günü içerisinde onarım tamamlanır yazıyor. 20 iş günü bitiminden itibaren her gün arıyorum 48 saat içerisinde bilgilendirileceksiniz diyor fakat arayan yok. Böyle rahatlık görmedim. Mağaza personeli teslim kağıdını alıp ekranı kırıkmış diyor.

Evet diyorum. Kağıdı uzatıp maksimum onarım süresi olamaz ekran hasarlarında deyip
başka bekleyen müşteri var mı diyor. Tamamen fiyasko. Böyle bir şey görmedim. Kesinlikle yardımcı olunmuyor. 32 gün olmuş mağdurum. Çözüm yok hala bekletiliyoruz Media Markt'tan.

Sezer 68 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi16 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön