Media Markt Garantisi Devam Eden Telefonumu Tamir Etmek İçin Ücret Talep Etti!

Melek A. |

09.2013 tarihinde aldığım General Mobile Discovery marka telefonumun birkaç ay sonra hoparlörü bozuldu. Konuşurken karşı tarafa sesim gitmiyordu. Müzik dinlerken az ses geliyordu daha sonra şarj soketi bozuldu. İnternetten baktım bu arızaların bu telefonlarda karşılaşıldığı yazıyordu. Hafızada yer olduğu halde uygulama yüklemeyince garantisinin bitmesine 6 ay kala garantiye göndermek üzere aldığım Media Markt'ın Eskişehir şubesine götürdüm.

Telefonumu verdikten 2 hafta sonra beni arayarak ana kartının değişmesi gerektiğini 288 lira tutacağını söylediler. Garantisinin devam ettiğini söyledim ana kartın içine girip bozma ihtimalim yok garanti kapsamında tamir yapmaları gerekirken yapmıyor.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Haziran
    12:23

    Sayın Ayar;

    Siz değerli üyelerimizin ilettiği görüş ve öneriler bizim için önem taşımaktadır.
    Talebiniz değerlendirilmek üzere ilgili bölümlere iletilmiştir.