Media Markt Garantili Ütümü Yapmıyorlar!

Hayrunisa Yıldırım Ö. |

Media Markt Beylikdüzü şubesinden ütü aldım ütüye garanti uzatma yapıldı bize 600 yakın mal oldu. Ütüm arıza yaptı götürdüm iki aya yakın haber gelmedi gidip sorduğumda pert kararı verilmiş ütüye KDV si çıkacak garanti uzatma vermeyeceklerini bana 240 lira gibi bir rakam vereceklerini söylediler ben yeni ürün talep ettim kabul etmiyorlarmış. Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim pert kağıdını istedim onu da vermiyorlar.

Etiketler :

Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ocak
    10:01

    Sayın Öztop;

    Yapılan kontrollerde Garanti Ötesi Sözleşmesi yaptığınız görüntülenmektedir. Ürünün sağlıklı onarımı mümkün değil ise sigorta firmasının sözleşme kapsamında sunduğu, İlk 6 ay'da %70 ikinci 6 ay'da %60 oran ile ödeme yapılmaktadır.
    İki yıllık koruma paketinde; 3. altı ayda %50, 4. altı ayda %40 oranı ile ödeme yapılmaktadır.
    Sözleşme maddelerinde inceleyebilirsiniz.

    08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri