Media Markt Garantili Ürüne Ücret İstedi.

Ömer B. |

Media Markt'tan 17 ay önce aldığım samsung marka cep telefonu hiç arızalanmamıştı. İlk kez arızalandı ve Samsung garantiye gönderilmek üzere Media Markt'a teslim ettim ve samsung garanti servisi telefonun ekran çerçevesinin yan sanayi olduğunu ve garantinin karşılamayacağını söyledi..

Benden 150 tl lik masrafı onaylamam istendi fakat telefonun bütün parçaları aldığım gibi bana yan sanayi mal satılmış benim anladığım eğer bir çözüme ulaştırılmaz ise hakkımı mahkemelerde arayacağım asgari ücretle çalışıyoruz maaşımız kadar para veriyoruz bu telefonlara.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Ser. Yönlendirme Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer B.
    19 Mart
    16:52

    kesinlikle birdaha ne ben nede yakınlarım hiçbirşey almayacak bu firmadan emin olabilirler

  • 15 Mart
    15:52

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Çağrı Merkezi
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

  • 15 Mart
    15:52

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00