Media Markt Garantili Cep Telefonu Yetkili Servise Yaptırmıyor!

Hamdi Ö. |

26 Kasım 2014 tarihinde İstanbul Pendik Pendorya şubesinden almış olduğum Samsung telefonuma aynı tarihte ek sigorta yaptırdım. 07 Nisan 2015 telefonum güvenli modda çalışmaya başladı. Bende telefonu Pendik'teki şubelerine evrakları ile teslim ettim.

Bir hafta sonra bana dönüş olmayınca ben aradım. Telefona çıkan görevli benim telefonumdan arandığımı telefona cevap vermediğimi ve kendileri telefonu anlaşmaları olan yetkisiz servise yaptırmak için teslim ettiklerini beyan etti bende kendisine yetkisiz serviste yapılmasını istemediğimi sözleşmede böyle bir ifadenin olmadığını belirtip telefonun yetkili serviste yapılmasını talep ettim bana olumsuz cevap vererek bir şey yapamayacaklarını söyledi.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Nisan
    16:39

    Sayın Hamdi Özgün;

    Önerileriniz hizmet kalitemizi artırmamız açısından önem taşıyor.
    İlginize teşekkür ederiz,bildiriminiz ilgili gruba iletilmiştir.

    MediaMarkt Destek Ekibi