Media Markt Garanti Sorunu!

Gürcan K. |

8 ay önce almış olduğum LG G2 markalı akıllı telefon aldığım andan itibaren müşteri hizmetlerinde 3 kez sormuş olmamla birlik bana LG Türkiye garantisi verildiği söylendi. Bende hiçbir teknoloji marketlerini seçmeyip özellikle LG Türkiye garantisi verdiğini söyleyen Media Markt'tan aldım.

Ürüne LG Türkiye garantisi veren mağaza adini bile vermiyorum su saatten sonra bugün itibariyle öğrendim promobil isimle garanti firmasına aitmiş ve ürünün gray ürün olduğunu öğrendim ne yapacağımı bilmiyorum. Tamamen hayal kırıklığı ve müşterisini yanıltan bir firmadan telefon aldığım için pişmanım. Şuana kadar her alışverişimde Media Markt seçtiğim için pişmanım.

Etiketler :

Garanti Kapsam Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Kasım
    16:42

    Sayın Gürcan Kıyar,

    Satın alma veya onarım süreci konusunda sorun yaşadığınızı ilettiğiniz
    siparişinizin kodunu bu mesaja cevap olarak göndermenizi rica ederiz.

    MediaMarkt Çözüm Merkezi
    Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500