12 Eylül 2014

Media Markt Garanti Sorunu!

Levent'teki Media Markt mağazasının açılışında Playstation 4 aldım ve alırken özellikle Sony Eurasia garantili olup olmadığını sordum ve bana Sony Eurasia garantili olduğunu söylediler. Alışverişimi gerçekleştirdikten sonra evde bakınca garantisinin ithalat garanti olduğunu gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım ve Media Markt'taki ps4'ler SONY EURASIA garantili mi diye sorduğumda evet yanıtını aldım.

Benimkisi ithalat garantili çıktığını açıkladım. Beklemeye aldılar ve sonra o arkadaş bana ithalat garantiyi anlatıyor. Sanki ben bilmiyorum neyin ne olduğunu. Mağazaya gidip SONY EURASIA garantili ile değiştirmek istedim ürün yok.

Mehmet Ali Ö. 443 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet Ali Ö.19 Eylül 2014

    Maalesef hiç bir geri dönüş olmamıştır. Marka olmak büyük market olmak müşteri memnuniyeti ile olur paralel ürünü orjinal diye satarak değil

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi12 Eylül 2014

    Sayın Yetkili, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön