28 Ekim 2016

Media Markt Garanti Ötesi Sorunsalı...

16.09.2013'de almış olduğum çamaşır makinesi için garanti ötesi adıyla uzatılmış garanti yaptırmıştım. Sözleşme numarası 00197** 2 haftadır servis bekliyoruz ilgilenen yok... Böyle bir durumu Media Markt'tan beklemezdim yakıştıramadım...

Yusuf 102 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf 18 Kasım 2016

    Ne hizmet ne hizmet süper... Müşteri hizmetleri arayıp yedek parça ısmarlandı diyeli iki hafta oldu... garanti ötesi mi evet ötelenen bir garanti anlayışı... .

  • Yusuf 02 Kasım 2016

    Ne yazık ki benimle irtibata geçen servis yok, e mail de yok telefon da yok... .Bakalım Tüketici Hakem Heyeti ne diyecek bu hususta... .

  • Yusuf 28 Ekim 2016

    16.09.2013 Tarihinde almış olduğum çamaşır makinesı için garanti ötesı adıyla uzatılmış garanti yaptırmıştım. Sözleşme numarası 001971083567 2 haftadır servis bekliyoruz ilgilenen yok... Böyle bir durumu Media Markt'tan beklemezdim yakıştıramadım... .

  • Media Markt Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Garanti ötesi servis ile ilgili şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Şikayetinize istinaden yeni bir servis yönlendirmesi yapıldı, sizinle irtibata geçerek arıza hakkında yardımcı olunacaktır. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön