12 Ekim 2016

Media Markt Garanti Ötesi Koruma Paketi Sözleşmesi Yaptırdık Ve Yan Sanayi Ekran Ve Kasa Taktı.

Media Markt'tan aldığım iPhone 6 cep telefonum da ekran kırılması yaşadım. Mağazaya götürdüğümde kaskoya yolladılar. Tekrar ürün geldiğinde ekran ve kasa değiştirdiğini söylediler. Telefonun dokunmatiğinde sorun vardı, orijinal gibi çalışmıyordu. Ben telefonumu orijinal Apple servisine götürdüm. Telefona yan sanayi ekran ve kasa takıldığını ve bundan dolayı garantisinin bozulduğunu söylediler. Yani güvenip kasko yaptırıyorsunuz, onlarda yan sanayi ürün takıp bizi mağdur ediyorlar. Media Markt'a hiç yakıştıramıyorum ve çok mağdurum. Bu konu hakkında acilen yardım talep ediyorum.

Ali Murat Y. 3.791 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi13 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama sağlamış ancak telefonunuz cevapsız olduğundan ulaşamamıştır. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi13 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön