22 Mart 2013

Media Markt Garanti Ötesi Koruma Paketi!

04. 08. 2012 tarihinde Mediamarkt pendorya mağazasından ıphone 3gs marka telefon ve G-Plus koruma paketi aldım. 28 Ocak 2013 tarihi itibariyle telefonum çaldırdığım! telefonumun çalınmasından sonra gerekli prosedürleri izleyerek mağazaya garanti ötesi koruma paketi kapsamında başvurdum. 21 Şubat 2013 tarihinde bana telefonumun çalınması olayının belirtilen sözleşme kapsamındaki hırsızlık tanımına girmediği söylenerek bilgilendirildim.

Konu ile ilgili başka yapabilecekleri olmadığı söylendi. Mağazayla bir kez daha irtibata geçerek konu ile ilgili daha ayrıntı bilgi edindirecek fotoğraf ve bilgileri paylaştım fakat bir süre sonra yine aynı cevabı aldım. Teknoloji mağazası olarak yıllarca alışveriş yaptığım ve önerdiğim Mediamarkt’i kınıyor ve sizlere şikayet ediyorum.

Sadi 816 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi22 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön