02 Kasım 2015

Media Markt "Garanti Ötesi" İle Giden Telefonum Hala Gelmedi.

20.09.2015'te "Garanti Ötesi" ile Ankara Kentpark Media Markt mağazasına elden teslim ettiğim telefonum hakkında henüz (bugünün tarihi 02.11.2015) bir bilgilendirme mesajı dahi almadım. Konuyla ilgili Kentpark Media Markt mağazasına 26.10.2015 tarihinde gittiğim de öğle arasında olduklarını bana telefonla haber vereceklerini söylediler ve gelişi güzel bir kağıdın köşesine "not" aldılar. Yasal süre dolalı bu kadar olmasına rağmen bu sorumsuzluğun açıklamasını bekliyorum artık. Media Markt ve "Garanti Ötesi"'nden şikayetçiyim!

Orhan 532 Okunma

Cevaplar

  • Orhan 11 Kasım 2015

    Hala hiçbir şekilde tarafıma bir telefon araması dahi yapılmamıştır. neredeyse yasal süre ikiye katlandı yarın 40. iş günü doluyor yeter artık şikayetçiyim Media Markt.

  • Media Markt Temsilcisi06 Kasım 2015

    Sayın Kurtulan; Şikayetleriniz mağaza yetkilisine iletilmiştir. Mağazadan alınan bilgi yapılan kontrollerin ardından tarafınıza bilgilendirme sağlanacağı yönündedir. 08502221500 numaralı mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetleri

  • Orhan 05 Kasım 2015

    Yarin tüketici hakem heyetine gidiyorum hala dönüş yapmadılar.

  • Orhan 04 Kasım 2015

    2 gün daha geçti ne arayan ne soran var. İlla kanunlara mi başvurmamız lazım hakkımızı almak için.

  • Media Markt Temsilcisi02 Kasım 2015

    Sayın Kurtulan; Talebiniz 870937 numarası ile kayıt altına alınmış ve tarafımızdan takip edilmektedir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra en kısa süre içerisinde size bilgi verilecektir. 08502221500 numaralı mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön