07 Eylül 2013

Media Markt Garanti Ötesi Hizmetleri Servis Göndermiyor!

Bursa şubesinden LG çamaşır makinası aldım.Tamburu dönmediğinden Garanti Ötesinden faydalanmak için çağrı merkezini aradım. Bana 48 saat içinde servis yollayacaklarını söylediler.Şu anda on gün oldu, hiç haber yok bekliyoruz. Aradığımda hep aynı şeyleri söylüyorlar,kayıt ettik döneceğiz deniyor fakat yine arayan yok. Hiç açıklama yapılmıyor. 160 tl yi versinler ben servis çağırayım. Yapamayacakları hizmeti niçin vaat ediyorlar?

Hatice 128 Okunma

Cevaplar

  • Hatice 21 Eylül 2013

    bu şekilde cevap mı vermiş oluyorsunuz.problemi çözmediler.dayanamayıp kendim yaptırdım makinayı.

  • Hatice 21 Eylül 2013

    Çozüm yok bir ay oluyor.Artık dayanamayıp servisi ben çağırıp ücretle yaptırdım.beni hiç aramadılar.

  • Media Markt Temsilcisi07 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön