16 Ağustos 2016

Media Markt Garanti Ötesi Garanti!

Kayseri forumdaki Media Markt'tan Mayıs 2013 tarihinde Bosch marka buzdolabı aldık. O zaman bize ''garanti ötesi garanti ''adı altında 160 TL karşılığı garanti yaptılar. Buzdolabı bozuldu 11 Ağustos 2016 perşembe günü aradık kayıt aldılar arayan soran olmadı. 13 Ağustos 2016 cumartesi yine aradık sonuç yok. Pazartesi servis döner dediler. Bugün salı aradım servis mutlaka çok yoğundur dönerler dediler.

Bu buzdolabı, ütü ya da elektrik süpürgesi değil ki koy kenara bekle içindekiler bozuldu. Hala dönüş yok. Ek garanti satarken kesin problem çıkmaz. Bu da normal garanti, arkasında koskoca Media Markt var diyorlardı. Lütfen şikayetimle ilgilenin. Sonuç alamazsam tüketici haklarına kadar gideceğim.

Mustafa 178 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi16 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz; Garanti ötesi servis ile ilgili şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Şikayetinize istinaden yeni bir servis yönlendirmesi yapıldı, sizinle irtibata geçerek arıza hakkında yardımcı olunacaktır. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi16 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön