Media Markt Garanti Kapsamındaki Ürüne Ücret Talebi!

Seyhan A. |

Antalya Media Markt'tan 7 ay önce bir laptop aldık. Ama şarjı bir türlü tutmuyordu. % yüz dolu olmasına rağmen kullanmadığımız halde kendi kendine boşaltıyordu. Tabi ki biz garanti kapsamında diye aldık Media Markt içindeki servise teslim ettik. Yapılsın diye ve bize de 2 senelik garanti kapsamının içinde dedikleri için verdik. 20 iş gününde teslim edilecekti. Ama 18 gün geçmesine rağmen arayan olmadı.

Bende müşteri hizmetlerini aradım ve ertesi günü aldığım yerden hemen beni aradılar. Belli bir ücreti olduğunu söylediler bende kabul etmedim. Buradaki çalışanların tek gösterdiği adres gidin Tüketici Mahkemesine şikayet edin oldu. İlgilendikleri yok. Arayıp haber verdikleri yok.

Etiketler :

Garanti Kapsam Personel İlgisizliği

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Temmuz
    14:20

    Sayın Aydın;

    Geri bildiriminiz hizmet kalitemizi artırmamız açısından önem taşıyor.
    İlginize teşekkür ederiz,bildiriminiz ilgili gruba iletilmiştir.