15 Mart 2016

Media Markt Garanti Bahanesi.

Uzatma garanti yaptırdım, cihazım bozuldu 2017 yılı ortasına kadar garantili olduğu halde ürünümü benim onayım dışında hurdaya ayırıp 1020 TL'ye aldığım cihaz yerine bana 350 TL bedel ödemek istiyorlar.

Adnan 122 Okunma

Cevaplar

  • Adnan 15 Mart 2016

    Siz kendi koyduğunuz saçma kuralları esas kabul ediyorsunuz ben Hakkımı tüketici mahkemesinde arayacağım

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi15 Mart 2016

    Sayın Mutlu; Şikayetleriniz ilgili departmanlarımıza iletilmiştir. Görüşleriniz hizmet kalitemiz açısından önem taşımaktadır. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Adnan 15 Mart 2016

    Elektrolüx marka bir ürünün kullanım ömrü sizin mantığınıza göre 5 yılmıdır bu kurallar sizin çıkarlarınız doğrultusunda belirlenmiş hiç adil değil ben hakkımı tüketici mahkemelerinde arayacağım

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi15 Mart 2016

    Sayın Mutlu; Yapılan kontrollerde Garanti Ötesi Sözleşmesi yaptığınız görüntülenmektedir. Ürünün sağlıklı onarımı mümkün değil ise sigorta firmasının sözleşme kapsamında sunduğu, kendi garantisi bittikten sonraki İlk 1 yılda %60 ikinci yılında %50 üçüncü yılında %40 oran ile ödeme yapılmaktadır. Sözleşme maddelerinde inceleyebilirsiniz. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön